7 pasos para crear tu estrategia de marca local y obtener más tráfico

Ya sea para su propio negocio o para sus clientes, apuntar a un mercado local puede ser difícil.

Por un lado, debe tener una comprensión sólida del alcance de su mercado local y de cómo sus potenciales clientes lo están buscando geográficamente.

Otro factor es la posibilidad de que te enfrentes a una competencia tradicional que puede depender del tráfico peatonal y las referencias, mientras que puedes ser un jugador nuevo en el campo.

Estrategia para obtener más tráfico

Siendo ese el caso, algunos métodos de marketing digital pueden no ser tan efectivos para ti.

Necesitas una estrategia de marca local que se centre en dónde están sus clientes potenciales y dónde encuentran sus servicios online y en persona.

Aquí hay un método de siete pasos para obtener más tráfico para sus clientes locales o su propia agencia de marketing.

Cómo crear una estrategia de marca local en 7 pasos

La marca va más allá de un eslogan y un logotipo.

El componente más importante es cultivar un mensaje de marca fuerte que resuene con su público objetivo.

Si te metes de lleno en las tácticas de marketing, te estás perdiendo más de la mitad de la ecuación.

Es por eso que este proceso comienza con la investigación de mercado y los mensajes de marca.

Siga los pasos a la vez para crear una estrategia de marca local que funcione para que obtengas el tráfico que te mereces.

1. Realizar investigación de mercado local

Al crear una estrategia de marketing, el primer paso siempre es comprender qué es lo que realmente quiere su mercado objetivo.

Si no lo hace, puedes perder la marca por completo y sus esfuerzos de marketing caerán en oídos sordos.

Para el marketing local, esto puede parecer un poco diferente, ya que también debes considerar la ubicación de tu audiencia.

Pero antes de comenzar a encuestar a su audiencia, debe responder algunas preguntas centrales con respecto a la estructura y los objetivos de su negocio. Éstos incluyen:

• ¿Cuál es el área geográfica que sirven?
• Si tiene una oficina de física, ¿Dónde están las personas dispuestas a viajar físicamente para obtener sus servicios?
• ¿Qué tan grande es su mercado local?
• ¿Cuántos competidores tienes? ¿Cuáles son sus puntos de venta únicos?

Responder estas preguntas sentará las bases para realizar una investigación de mercado porque sabrá dónde establecer sus sitios.

Comenzar demasiado amplio será una pérdida de tiempo, y gastará energía concentrándose en personas y competidores que no son relevantes para su negocio.

¿Tienes estas preguntas cubiertas? Bueno. Ahora puede sumergirse en realizar una investigación de mercado creando un perfil de su cliente ideal.

Creando un perfil de su cliente ideal (Buyer persona)

Comprender a tu audiencia es la mejor manera de crear una estrategia de marca que resuene con ellos.

Para hacer esto, puede crear un perfil de “Cliente ideal” para descubrir quiénes son, qué quieren, qué necesitan y dónde están buscando servicios como el suyo. Este es un avatar del cliente perfecto que desea atraer a su negocio.

Consulte las preguntas a continuación para encuestar a su audiencia (puede recurrir a las redes sociales o las plantillas de encuestas para esto) y obtener información que le ayudará a conocer su estrategia de marca local.

Estas preguntas incluyen:

• ¿Cuáles son sus tres principales puntos de dolor?
• ¿Qué soluciones han probado ya?
• ¿Qué les gustó de esas soluciones? ¿Qué les disgustó?
• ¿Qué edad tienen?
• ¿Cuál es su nivel de ingresos?
• ¿Qué valores están buscando en el negocio con el que trabajan?
• ¿Cuál es el factor # 1 en la decisión de trabajar con una marca?
• ¿En qué plataformas online pasan más tiempo?
• ¿A dónde van a buscar marcas como la tuya? (es decir, Google, redes sociales, referencias)

Esta información le ayudará a determinar:

1. Qué punto de venta único (USP) se debe utilizar para que su marca se destaque.
2. Qué servicios debe ofrecer para que su audiencia esté más interesada.
3. Qué tono utilizar en su contenido de marketing y sitio web.
4. En qué plataformas deberías comercializar.

Tener esta investigación de mercado a la mano solo te preparará para el éxito.

Una vez que tenga su investigación de mercado, es hora de dominar los mensajes de su marca y participar en las plataformas adecuadas para estar frente a los ojos de su audiencia.

2. Domina el mensaje de tu marca

Su investigación de mercado debe decirle qué es lo que más valora y necesita su audiencia.

Sabiendo esto, puede posicionar su marca para apelar directamente a ellos diciendo: “Oye. Nosotros te entendemos Por eso deberías trabajar con nosotros “.

Las marcas más grandes hacen esto creando una guía de estilo de marca a la que hacen referencia cada vez que crean contenido de marketing o sitio web.

Esto asegura que el mensaje sea coherente y que su audiencia siempre sepa qué esperar.

Su mensaje de marca incluirá:

• Valores de la marca: ¿Qué defiendes?
• Su único punto de venta: ¿Qué lo hace mejor que sus competidores?
• Tono: ¿Su público está buscando profesionalismo? ¿Humor? ¿Directo? ¿Peculiar?
• Beneficios: ¿Qué beneficios ofrecen sus servicios?
• Llamadas a la acción: ¿Qué acciones desea que tomen las personas cuando ven su marca?

Aborda todos estos puntos y manténgalos a mano cuando vaya a crear contenido de sitio web o lanzar una nueva campaña.

De esa manera, sabrá que siempre está dirigiéndose a la audiencia correcta con el mensaje correcto de la manera correcta en el momento correcto.

La fórmula de mensajería de marca

Muchas marcas y comercializadores piensan que la marca se reduce a los colores de la marca, un logotipo y un eslogan pegadizo.

Desafortunadamente, se enfocan demasiado en lo que ellos (la marca) quieren y no lo suficiente en lo que su audiencia está buscando.

Por lo tanto, si va a crear un mensaje de marca o un eslogan, debe poner a su audiencia al frente y al centro.

Una fórmula de mensajería de la marca local se puede desglosar así:

“Ayudamos a [la audiencia] en [área] [lograr beneficio] a través de [servicios] que [características]”.

Por ejemplo; Si usted es un abogado de lesiones personales en Los Ángeles, su mensaje de marca podría ser:

“Ayudamos a las víctimas de lesiones en el lugar de trabajo en Los Ángeles a obtener la justicia y la compensación que merecen a través de servicios legales que se centran en una representación agresiva y compasiva”.

Aquí, se establece claramente quién es su audiencia, qué beneficios les brinda y qué servicio es relevante para ellos.

Esto puede replicarse para cualquier marca e incluso puede aplicarse a páginas de servicio individuales. Además, cuando se trata de SEO, el campo [área] se puede cambiar para la orientación local.

A continuación, es hora de dar un buen uso al mensaje de su marca a través del marketing estratégico.

Relacionado: ¿Qué importancia tienen las etiquetas para SEO?

3. Implementar SEO local

El SEO local es enorme para las marcas locales debido a la precisión en la orientación local. Es realmente la mejor manera de generar tráfico dirigido y sostenible a su sitio web.

¿Qué mejor manera de obtener tráfico que clasificar los términos que los usuarios están buscando activamente en su área local?

Con el SEO local, la mayoría de las mejores prácticas de SEO aún se aplican, pero con un enfoque adicional en apuntar a una determinada ubicación geográfica. Esto se hace normalmente mediante el uso de palabras clave localizadas, citas locales y construcción de enlaces.

Su estrategia local de SEO debe incluir:

• Un sitio web atractivo y bien diseñado.
• Rápida velocidad de carga del sitio web.
• Página de SEO orientada a palabras clave localizadas.
• Construcción de citas en directorios locales y nichos relacionados.
• Optimice su perfil de Google My Business para obtener tráfico de búsquedas locales y de mapas.
• Enlace de construcción con sitios web de alta autoridad en su nicho y área local.
• El contenido localizado que incorpora sus palabras clave de enfoque y es de interés para su audiencia.

Si bien una guía completa podría (y ha sido) escrita en el SEO local, los pasos y recursos anteriores deberían ser suficientes para comenzar. Recuerde que el SEO es un juego largo e involucrará pruebas y optimización adicional con el tiempo.

Lo importante es que se mantenga enfocado en lo que quiere su mercado local y lo que buscan en los motores de búsqueda.

4. Construir asociaciones estratégicas

El marketing local puede ser especialmente difícil si su audiencia no está muy involucrada online. Es decir, podrían recurrir a métodos tradicionales como los periódicos o confiar en las referencias de familiares y amigos.

Entonces, ¿cómo aprovechar ese mercado si no están online?

Mediante la construcción de alianzas estratégicas con las empresas locales.

Digamos que su cliente es un fabricante de materiales de construcción en Madrid. Podrían construir asociaciones con contratistas locales que podrían ser incentivados para usar sus materiales y enviar negocios a su manera.

A cambio, podrían ofrecer descuentos en materiales de construcción y remitir a los clientes a contratistas para sus proyectos.

Enfoque en beneficio mutuo

Este tipo de relaciones pueden trabajar en persona y online. El objetivo es crear relaciones que sean mutuamente beneficiosas y que conduzcan a cada marca para servicios diferentes (pero relacionados).

Como profesional de marketing, puede ayudar a sus clientes a construir estas asociaciones a través de la divulgación y el marketing de contenido. Algunas grandes plataformas para esto son LinkedIn y marketing por correo electrónico.

Solo asegúrese de comunicar el valor proporcionado al socio y que los valores de la marca estén alineados.

5. Compartir contenido dirigido en las redes sociales

Si su investigación de mercado determinó que su audiencia está activa en las redes sociales, y sabe cuáles son esas plataformas principales, es hora de crear contenido que funcione para captar su atención.

Muchas marcas se preocupan demasiado por “piratear” el algoritmo y compartir contenido en todas las plataformas de redes sociales. No tienes que hacer eso. Aquí es donde entra en juego el mensaje de tu marca.

Simplemente desea compartir contenido que haga que su audiencia diga “¡Wow, eso suena como yo!” Y los incita a leer más.

Quieres enfocarte en contenido que es:

• Informativo.
• Preciso.
• Pertinente.
• Oportuno.
• Bien escrito.
• Atractivo.
• On-Brand (tono, valores, estilo).

Utilizando nuevamente el ejemplo del abogado de lesiones personales, algunas ideas efectivas de contenido de redes sociales podrían ser:

1. Un vídeo testimonial de un cliente que dice cómo trabajar con un abogado les ayudó a obtener la compensación que merecen.
2. Una publicación en el blog de las “10 cosas principales que debe saber antes de presentar una reclamación por lesiones”.
3. Una infografía sobre la navegación por el proceso legal.
4. Una encuesta de opinión pública sobre la última legislación relacionada con el lugar de trabajo.
5. Un meme sobre cómo es trabajar con jefes difíciles.

Aquí hay algunos tipos de contenido que no son tan efectivos:

• Compartiendo tu última entrada de blog sin un título.
• Imágenes de archivo de personas con un aviso en “¡Contáctenos hoy para obtener ayuda!”
• Una actualización sobre lo que ha sucedido en su oficina esta semana.
• Una perorata sobre los acontecimientos actuales y la política.
• Un vídeo de tendencias de un gato.
• Debería probar diferentes tipos de contenido y luego centrarse en lo que funciona y deshacerse de lo que no funciona. Mire para ver qué comparten sus competidores y si eso también sería efectivo para su audiencia.

El marketing en redes sociales se trata más de compartir valor que de consistencia o de dominar el algoritmo. Comparte lo que tu audiencia quiere ver para que sigan regresando por más.

6. Asistir a eventos de networking

Incluso online puede ser fácil permanecer en nuestra propia “burbuja”. Aunque la verdad es que las personas siguen valorando la conexión humana, hacen que las redes y el marketing en persona sean altamente efectivos.

No solo asistir a los eventos de redes locales lo ayudará a construir esas alianzas estratégicas, sino que también puede rozar los hombros con algunos de los grandes actores de su industria. Con una introducción e intereses compartidos, pueden convertirse en un cliente potencial.

Ser activo en su área local puede ser una ventaja competitiva en sí misma. Si eres capaz de organizar talleres y hablar en eventos, aún mejor. Estos pueden ser una gran fuente de generación de plomo.

7. Ejecutar campañas publicitarias PPC

Si desea aumentar aún más sus esfuerzos de marketing de motores de búsqueda, lanzar una campaña publicitaria de pago por clic (PPC) podría ser el camino a seguir.

Las plataformas principales para esto son los anuncios de Google y los anuncios de Facebook, y ambos le permiten dirigirse a un público determinado según la ubicación geográfica y el interés. Su investigación de mercado le ayudará a determinar cuáles serán los parámetros de segmentación.

Anuncios de Google vs. Anuncios de Facebook

Con Google Ads, pujará por las palabras clave que harán que sus anuncios se muestren cada vez que un usuario busque el término en Google.

Por ejemplo; Para dirigirse a usuarios que buscan un abogado de lesiones personales en Marbella, es posible que desee buscar términos como “abogado de lesiones personales de Marbella”, “abogado de lesiones personales de Málaga” y similares.

Para los anuncios de Facebook, puede agregar un píxel de seguimiento a su sitio web para volver a comercializar a los usuarios que ya han visitado su sitio.

También puede crear audiencias personalizadas para segmentar con campañas específicas y canalizarlas a una página de destino establecida.

Cuanto más fuerte sea el mensaje de su marca, y cuanto mejor sea su orientación, más probabilidades hay de que se conviertan.

PPC es una de las maneras más rápidas de generar más clientes potenciales para su negocio o para sus clientes. Si el presupuesto está ahí, esto podría convertirse en una parte importante de su estrategia de marca local.

Conclusión

Si bien algunos componentes del marketing local pueden hacerlo más difícil que otros mercados, todavía hay muchos métodos efectivos que puede utilizar para generar tráfico para una marca local.

Pero, antes de centrarse en las técnicas, necesita obtener una comprensión sólida de lo que quiere su mercado local y dónde están buscando los servicios que desean.

Sin una investigación de mercado y un fuerte mensaje de marca, las marcas locales perderán tiempo y dinero centrándose en la demografía incorrecta. Además, sus campañas de marketing simplemente no serán efectivas.

Trabaja con los siete pasos anteriores para cultivar una estrategia de marca local que funcione y obtener más tráfico.

Relacionado: 5 malas tácticas de contenido SEO que ya deberías haber abandonado